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Conditions de vente

Indice

  1. Responsabilité
  2. Information technique
  3. Disponibilité des produits
  4. Des risques et des biens
  5. Commandes
  6. Prix
  7. Paiements
  8. Coordonnées bancaires
  9. Expédition in Italie et UE
  10. Les livraisons hors de l'UE
  11. Livraison
  12. Responsabilité du client
  13. Droit de rétractation
  14. Valeurs mobilières (l'absence de conformité)
  15. Règlement et de la compétence

 

1. Responsabilité

Cicli Mattio Silvio & C. snc n'est pas responsable de toute perte ou tout dommage, direct et/ou indirects, découlant de la vente de biens et de services catalogue publié sur le site ciclimattio.com, ou de retard et/ou de non-livraison du produit, ni pour la correspondance de produits avec les spécifications publiées dans ce site ou de tout autre n'a pas directement imputables à Cicli Mattio Silvio & C. snc 

2. Information technique

Les informations techniques figurant sur le site ciclimattio.com sont obtenues à partir des informations publiées par les fabricants des produits inclus dans notre catalogue. Cicli Mattio Silvio & C. snc se réserve donc le droit de modifier / adapter les informations techniques et dimensionnelles des produits du catalogue en fonction de ce qui sera communiqué par les fabricants, même sans préavis.
Les vélos sont entièrement contrôlés et pré-assemblés par nos mécaniciens, cependant les dimensions de l'emballage peuvent obliger le client à effectuer certaines interventions sur le vélo comme le réglage du guidon et le montage des roues.

3. Disponibilité des produits

Comme l'accès et la possibilité de soumettre des commandes en ligne les changements en temps réel la disponibilité des produits catalogue publié sur le site ciclimattio.com, Cicli Mattio Silvio & C. snc ne garantit pas la certitude de la répartition de la marchandise commandée. 

4. Des risques et des biens

Les produits sont livrés chez nous et ex Voyage à risque et danger de la clientèle. Si les marchandises ont été expédiées dans le port attribué sur le client, le risque est considéré comme à charge la même que celle de la livraison de marchandises à un transporteur de magasin Cicli Mattio Silvio & C. snc Lors de la livraison de la marchandise, le client doit vérifier l'intégrité des paquets et de la correspondance quantitative et qualitative avec ce qui est indiqué dans le document d'accompagnement. Si de divergence, le même doit être signalé et confirmé, dans un délai de sept jours, par email, par fax ou par lettre a.r. envoyé une Cicli Mattio Silvio & C. snc, commercial de référence. Malgré l'emballage intact, les marchandises doivent être vérifiée dans les sept jours de sa réception. Toute anomalie caché, doit être signalée par écrit, par fax ou par lettre ar envoyé à Cicli Mattio Silvio & C. snc Tous les rapports reçus après les délais susmentionnés ne seront pas pris en compte. Pour chaque déclaration, le client assume l'entière responsabilité ce qui est dit. 

5. Commandes

Les commandes ne sont acceptées que sous forme écrite, par fax ou par Internet (en ligne). Un client qui fait commandes reçues par Internet à la fin de la procédure l'achat, un avis de confirmation par courrier électronique (e-mail), avec une indication du nombre d'ordre. En supposant que, après l'envoi de la commande, ne semble pas (d'après quelques minutes) le nombre, la proposition que s'intenderà pas accepté, pour toutes les dispositions légales, mais à des fins comptables, administratives ou le manque de produit. 

6. Prix

Les prix indiqués incluent la TVA pour l'Italie e les pays CEE.
Les prix puor les livraisons à des clients résidant en dehors de la Communauté européenne (hors UE) sont hors TVA et droits de douane. TVA locale et tous les droits de douane seront supportés par le bénéficiaire et seront tenus par l'expéditeur à la livraison des marchandises.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Les prix on-line, comme indiqué CicliMattio, diffèrent de celles appliquées dans le boutique. Les services de vente sont différents: ceux qui achètent au boutique reçoit un type de service différent. Dans le boutique, le personnel de vente ne sont pas autorisés à appliquer les prix affichés on-line. 

7. Paiements

Les marchandises doivent être payés en Virement Bancaire, de carte de crédit ou PayPal.
Cicli Mattio Silvio & C. snc réserve, à sa seule discrétion, le droit de ne pas expédier les marchandises, même après avoir accepté commande, pour les clients qui ne sont pas de confiance, c'est-à-dire non, ou à des litiges. 

8. Coordonnées bancaires

Si vous choisissez de payer par des coordonnées de virement bancaire sont:
Cicli Mattio Silvio & C. snc, Via Donatori di Sangue 1 - 12026 - Piasco (CN)
BANCA CREDITO COOPERATIVO DI BENE VAGIENNA - AG.PIASCO
IBAN: IT37I0838246630000140101050
BIC - SWIFT: CCRTIT2TBEN
Les marchandises seront envoyées lorsque la transaction est conclu. 

9. Expédition in Italie et UE

Dans l'intérêt de ses clients, Ciclimattio a décidé d'envoyer les produits achetés exclusivement par courrier express.
Certains produits sur le site ont la livraison gratuite qui peut varier d'un pays à l'autre. Le système calcule automatiquement les dépenses dans le panier. Avec l'ajout d'autres produits il peut être nécessaire de payer une intégration, cela est dû à un changement de poids/volume qui affecte l'envoi.
ITALIE: pour les achats supérieurs à 100€ les frais de port sont GRATUITS, tandis que pour les commandes inférieures le coût est de 10€, sauf pour certains produits pour lesquels le poids/volume affecte le transport.
UE: pour les achats supérieurs à 200€ les frais de port sont GRATUITS, tandis que pour les commandes inférieures le coût est de 15€, sauf pour certains produits pour lesquels le poids/volume affecte le transport.
En cas de non enlèvement, les éventuels frais de stockage sont à la charge du client.

10. Expédition hors de l'UE

Dans l'intérêt de ses clients, Ciclimattio a décidé d'envoyer les produits achetés exclusivement par courrier express.
Le système calcule automatiquement les frais de port pour les pays hors de l'Union européenne, donc pour les connaître il suffira d'ajouter les produits que vous avez l'intention d'acheter au panier.
Avec l'ajout de certains produits il peut être nécessaire de payer une intégration, cela est dû à un changement de poids/volume qui affecte l'envoi.
Les envois de marchandises à des clients résidant hors de la Communauté européenne (hors UE) s'entendent hors TVA et droits de douane. La TVA locale et les éventuels droits de douane seront à la charge du destinataire et seront demandés par l'expéditeur lors de la livraison de la marchandise.
En cas de non-livraison pour refus de paiement des frais de douane (TVA locale et éventuels droits) exigés par le pays importateur, seule la valeur de la marchandise sera remboursée et non les frais de port.

À propos des droits de douane

Pour les pays hors UE, les marchandises sont envoyées sans TVA et peuvent être soumises à des droits de douane/taxes d'importation/TVA du pays de destination (veillez à le sélectionner correctement avant l'achat) à la charge du client. La loi impose d'indiquer la valeur et la nature des marchandises expédiées en dehors de l'UE. Il n'est pas possible de déclarer une valeur inférieure, de déclarer un contenu différent ou de l'envoyer en cadeau.
Le client peut se renseigner sur les conditions d'importation dans son pays en contactant l'agence des douanes et la succursale du coursier choisi pour connaître les procédures exactes. Il peut arriver que la douane arrête l'envoi pour un contrôle (par exemple, pour manque d'exigences du destinataire). Cicli Mattio fournit tous les documents nécessaires au dédouanement. Si des documents supplémentaires sont requis, ils seront envoyés par notre service clientèle.

Cicli Mattio n'a aucun contrôle sur ces procédures et ne peut estimer les droits de douane/taxes d'importation. En aucun cas, Cicli Mattio ne remboursera ces frais. 

11. Livraison

À la réception de votre colis, veuillez vérifier que le nombre de colis remis corresponde bien au nombre indiqué par le transporteur et que l'emballage soit intact et pourvu de la bande adhésive CICLI MATTIO.
Si l'emballage est endommagé ou pourvu de bandes adhésives différentes de la nôtre (adhésif aux couleurs du transporteur ou transparent), veuillez accepter le colis 'SOUS RÉSERVE DE DÉBALLAGE' en le communiquant au livreur ainsi qu'à notre Service Client. Si la mention 'sous réserve de déballage' n'est pas indiquée, nous serons dans l'impossibilité d'ouvrir une réclamation auprès du service de livraison pour une vérification et un éventuel remboursement/remplacement du produit endommagé ou manquant en cas de vol. 

12. Responsabilité du client

E'interdit l'inscription de faux, altération et/ou inventé en toute forme d'enregistrement (données personnelles, adresses, numéros de téléphone, des boîtes de courrier électronique, etc.). Cicli Mattio Silvio & C. snc se réserve le droit de poursuivre tout type de violation juridique ou d'abus dans leur propre intérêt. Cicli Mattio Silvio & C. snc n'est pas responsable en aucune façon l'abus et l'abus de son site et ses services, et pour tout type de paiement de la part de tiers. 

13. Droit de rétractation

Les achats effectués sur le site ciclimattio.com sont régies par la loi italienne (décret-loi. n. 206/2005).
Si vous avez fait une erreur sur votre commande et vous avez reçu un article que vous ne l'avez pas envie, ou vous sentez-vous toujours insatisfait de votre achat, vous avez 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison à exercer le droit de rétractation.
Pour exercer son droit de rétractation doit être envoyée, dans les 14 jours à compter de la réception des marchandises, une communication qui se manifeste dans le désir de se retirer de contrat.
Les seuls coûts sont celles qui sont nécessaires pour ré-expédition du produit.
Cicli Mattio ne remboursera que la valeur des biens achetés, mais ne remboursera pas les frais d'expédition, les droits, les douanes et les taxes d'importation à l'aller et au retour.

Le droit de rétractation est caduque intégralement remboursé si le produit n'est pas complète, ou l'absence de l'original, pas de intégrante du produit (accessoires, vis, manuel éducation, etc.), les dommages du produit pour des raisons autres que le transport. 

13.1 Procédure pour l'exercice du droit de rétractation

Si vous avez effectué un achat sur notre site et vous voulez retourner la marchandise, vous devez suivre cette simple étapes:
• Envoyez à Cicli Mattio Silvio & C. snc, dans les 14 jours suivant la réception des marchandises, une communication dans laquelle vous exprimez votre droit de vouloir renoncer à votre achat (par e-mail à info@ciclimattio.com ou par ticket).
• Dans le jour ouvrable suivant votre communication, à l'adresse électronique que vous nous avez laissée au moment de l'achat, vous recevrez un document à remplir et à mettre dans le paquet, dans lequel vous pourrez exprimer votre volonté (échange du produit ou remboursement).
• Fournir, au moyen d'un transporteur à sa discrétion, à l'expédition soigneusement emballés dans des produits d'origine et complète avec tous les accessoires, manuels d'instruction et de tous les, comme le contenu original. Le produit doit être intact et ne doit PAS avoir été utilisé.
• Assurance contre le vol et les dommages pour le transport de l'expédition et supporter les coûts associés.. Si le produit retourné n'a pas été assuré pour la valeur indiquée sur la facture, en cas de dommage ou de perte pendant le transport, Cicli Mattio Silvio & C. snc se réserve le droit de facturer tout dommage subi en retenant le montant à rembourser.
• Expédiez le produit à l'adresse ci-dessous dans le deuxième jour ouvrable suivant la première communication.

Cicli Mattio Silvio & C. snc - ciclimattio.com
Via Donatori di Sangue 1
12026 - PIASCO (CN) ITALY


Cicli Mattio Silvio & C. snc procèdera au remboursement du coût des marchandises (hors frais d'expédition et droits de douane/importation) expédiées dans les 14 jours ouvrables suivant l'expédition des marchandises par vous et non avant la réception des marchandises.
Le remboursement sera effectué par le même canal que celui utilisé pour le paiement. Si le paiement initial a été effectué par virement bancaire, veuillez communiquer par e-mail votre IBAN, le nom du titulaire du compte et le nom de la banque. 

14. Valeurs mobilières (l'absence de conformité)

Ai sensi del Decreto legislativo n° 24 del 02-02-2002, Cicli Mattio Silvio & C. snc è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene.

14.1 Le défaut de conformité se trouve: 

En vertu du décret-loi n ° 24 du 02.02.2002, Cicli Mattio Silvio & C. snc est responsable pour le consommateur de tout défaut de conformité qui existe pour le moment les marchandises ont été livrées.

Le défaut de conformité se trouve:
- difficultés avec le fonctionnement;
- dommage qui n'est pas trouvé de transport à la réception;
- incorrect expédition.
Le manque de respect doit être signalé dans les 24 mois après la date d'achat, le délai dans lequel doivent être signalé la défaillance du produit dès qu'il est affiché est de 2 mois.
La garantie s'applique aux produits avec des défauts respect et/ou de dysfonctionnement n'existe pas au moment d'achat, à condition que le produit est utilisé correctement et avec diligence, ce qui est dans le respect sa destination et les dispositions de la documentation pertinente conformité technique avec les différentes règles de fonctionnement qui y sont.
Cette garantie ne sera pas applicable en cas de négligence, négligence dans l'utilisation et l'entretien du produit, tout des ajustements et/ou mécanique des ajustements ne sont pas tenus par le constructeur, etc.
En cas de défaut de conformité, le consommateur a le droit pour rétablir la conformité de la marchandise par la réparation ou de remplacement.
La garantie est personnelle et ne s'appliquera qu'aux l'original, est limitée aux clients directs et non pas aux commerçants et détaillants. 

14.2 Procédure pour l'exercice du droit à la réparation

Dans le cas où le produit acheté sur notre site ciclimattio.com présente un dysfonctionnement, pour obtenir la restauration du bien de consommation et le rendre conforme au contrat de vente, vous devrez suivre cette procédure simple :
dans les 24 mois suivant la réception de la marchandise, envoyer un avis à Cicli Mattio Silvio & C. snc par e-mail à info@ciclimattio.com ou par téléphone en contactant le numéro +39 0175 055009 en indiquant le défaut du produit.
Préparez et expédiez le produit soigneusement emballé à Cicli Mattio Silvio & C. snc. L'utilisation de l'emballage d'origine et l'insertion de tous les accessoires, manuels d'instructions et tout ce qu'il contient à l'origine, accélérera la restauration du défaut de conformité.
Une fois le produit retourné reçu et vérifié, Cicli Mattio Silvio & C. snc rétablira le défaut de conformité selon les accords conclus et l'expédition sans frais pour le client.

15. Regolamentazione e giurisdizione

Pour les acheteurs qui détiennent que la TVA sur facture à l'achat le règlement est régi par le Code civil.
Bien qu'il ne soit pas mis en évidence dans les pages du site ciclimattio.com dans le domaine de la réglementation juridique, ils sont appelés les lois et normes en vigueur. Cicli Mattio Silvio & C. snc est à votre entière disposition pour toute information et/ou de précisions. Les données et les fonctionnalités dans le produit sont prises à partir de ceux publiés par les fabricants. Cicli Mattio Silvio & C. snc n'est pas responsable des erreurs et de modifications. Fonctions et les images peuvent changer sans préavis. Les marques et les noms signalés dans ce site appartiennent ciclimattio.com les propriétaires légitimes.