Ecco un riassunto dei punti chiave delle condizioni generali di vendita di ciclimattio.com: **1. Diritto di Recesso:** * Hai 14 giorni per esercitare il diritto di recesso, a partire dalla data di ricezione dei beni. * Devi comunicarlo per iscritto (tramite il modulo di recesso scaricabile dal sito). * I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale. * Le spese di reso sono a tuo carico (a meno che non sia difettoso o errato). * Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita. **2. Garanzia Legale di Conformità:** * Copre i difetti di conformità presenti al momento della consegna. * Ha una durata di 2 anni. * Puoi scegliere tra riparazione o sostituzione (a discrezione del venditore, considerando costi e fattibilità). * Per prodotti usati, la garanzia legale è ridotta a 1 anno. **3. Garanzia Commerciale:** * Alcuni prodotti possono avere una garanzia commerciale aggiuntiva, specificata nella scheda prodotto. **4. Spedizioni:** * Tempi di consegna stimati sono indicati sul sito. * Il passaggio di proprietà avviene con la consegna dei beni. * Rischio di perdita o danneggiamento durante il trasporto è a tuo carico, a meno che non sia dovuto a negligenza del corriere. **5. Pagamenti:** * Sono accettati vari metodi di pagamento (indicati sul sito). * I prezzi indicati sono IVA inclusa. **6. Responsabilità:** * Il venditore non è responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti. **7. Legge Applicabile e Foro Competente:** * Le condizioni sono regolate dalla legge italiana. * Eventuali controversie saranno risolte tramite negoziazione assistita, e solo in caso di fallimento, tramite il foro competente. **8. Gestione Credito:** * Puoi accumulare credito tramite newsletter, promozioni o decisioni del servizio clienti. * Il credito può essere utilizzato per sconti sugli ordini (escluse le spese di spedizione). **9. Condizioni Generali Applicabili:** * Queste condizioni si applicano a tutte le vendite tramite il sito. **Link Utili:** * **Modulo di recesso:** [https://kreta.ciclimattio.com/admin/components/specifiche/Ciclimattio/images/Allegati/Modulo%20reso_CICLIMATTIO%20SRL_1.pdf](https://kreta.ciclimattio.com/admin/components/specifiche/Ciclimattio/images/Allegati/Modulo%20reso_CICLIMATTIO%20SRL_1.pdf) * **Assistenza:** assistenza@ciclimattio.com o telefono 0175.270058.